Delivery Terms & Condition
To learn more about Delivery Terms & Condition, please read the details below.
অর্ডার এর অগ্রিম পেমেন্ট গ্রহণ এবং ডেলিভারি চার্জ সংক্রান্ত নিয়মাবলীঃ-
ঢাকা সিটির ক্ষেত্রেঃ
•ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং হোম ডেলিভারী ঢাকাসহ সারা দেশের জন্য প্রযোজ্য।
•শুধুমাত্র ঢাকা মেট্রোর মধ্যে এক্সেসরিজ ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এর মাধ্যমে নেয়া যাবে। এক্ষেত্রে কোন প্রকার এডভান্স পেমেন্ট প্রযোজ্য নয়। তবে ক্ষেত্র বিশেষ ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম নেয়া হতে পারে।
•ডেলিভারি চার্জ ৭০/- টাকা। ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভার করা হবে।
(ক্ষেত্র বিশেষে সময় পরিবর্তন হতে পারে)।
ঢাকা সিটির বাইরেঃ
•ঢাকা সিটির বাইরে যেকোন জেলায় ক্যাশ অন অথবা হোম ডেলিভারীর ক্ষেত্রে পার্সিয়াল পেমেন্ট আবশ্যক। ঢাকা সিটির বাইরে এক্সেসরিজের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ১২০ টাকা এবং ১%(COD) ক্যাশ অন ডেলিভারি/কন্ডিশন চার্জ (কুরিয়ারের নিয়ম অনুযায়ী) অগ্রিম প্রদান করতে হবে। ফুল এডভান্স পেমেন্টের ক্ষেত্রে ১%(COD) ক্যাশ অন ডেলিভারি/কন্ডিশন চার্জ প্রযোজ্য নয়। ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভার করা হবে(ক্ষেত্র বিশেষে সময় পরিবর্তন হতে পারে)
•ঢাকা সিটির বাইরে যেকোন মোবাইল কুরিয়ারে নিতে ফুল এডভান্স পেমেন্ট করতে হবে। কুরিয়ার চার্জ ২০০/- থেকে ২২০/- টাকা। ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভার করা হবে (ক্ষেত্র বিশেষে সময় পরিবর্তন হতে পারে)।
•ঢাকার বাইরের ফুল এডভান্সড পেমেন্ট অর্ডারগুলো আমরা সাধারণত সুন্দরবন কুরিয়ারের মাধ্যমে অফিস ডেলিভারী করে থাকি। সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস সাধারণত ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রোডাক্ট পৌঁছে দেয়।
•ঢাকা সিটির বাইরে ক্যাশ অন অথবা হোম ডেলিভারী হতে ২-৪ দিন সময় লাগে। (Steadfast)
বিস্তারিত জানতে কল করুন ০১৮৪১৯৬৯৩২২ অথবা মেসেজ করুন আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেইজে https://www.facebook.com/afiyaint/
আফিয়া ইন্টারন্যাশনাল এক্সপ্রেস ডেলিভারির শর্তাবলি
- শুধুমাত্র পণ্য স্টকে থাকলে এক্সপ্রেস ডেলিভারিতে অর্ডার গ্রহণ করা হয়।
- ডেলিভারি চার্জ নির্ধারিত হবে পণ্যের আকার ও ওজন অনুসারে।
- এক্সপ্রেস ডেলিভারি শুধুমাত্র সেদিনই কার্যকর হবে, যদি দুপুর ১১টার আগে অর্ডার কনফার্ম করা হয়।
- দুপুর ১১টার আগে কনফার্ম হলে সেই দিনেই পণ্য ডেলিভারি করা হবে।
- বড় বা ভারী পণ্য হলে কিছু ক্ষেত্রে সময় পরিবর্তন হতে পারে, এ বিষয়ে আমাদের এজেন্ট আপনাকে কল করে জানিয়ে দেবেন।
- যদি দুপুর ১১টার পরে এক্সপ্রেস ডেলিভারি কনফার্ম করা হয়, তাহলে তা পরবর্তী কর্মদিবসে ডেলিভারি করা হবে।
- কুরিয়ার এক্সপ্রেস ডেলিভারির ক্ষেত্রে, অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে পণ্য কুরিয়ারে হস্তান্তর করা হবে।
- এক্সপ্রেস ডেলিভারির ক্ষেত্রে কোনো প্রকার ফ্রি ডেলিভারি অফার প্রযোজ্য নয়।
- এক্সপ্রেস ডেলিভারির সময়সীমা হলো অর্ডার কনফার্মের পর থেকে ২৪ কর্মঘণ্টার মধ্যে অর্ডার প্রসেসিং শেষ করা হয়। যদি কোনো কারণে ২৪ কর্মঘণ্টার বেশি সময় লাগে, তাহলে কাস্টমার শুধুমাত্র রেগুলার ডেলিভারি চার্জ প্রদান করবেন — এক্সপ্রেস চার্জ প্রযোজ্য হবে না (শর্ত প্রযোজ্য)।
আফিয়া ইন্ট্যারন্যাশনাল অনলাইন শপে অর্ডার করে ক্রেতা তার পণ্যটি শপ থেকে স্টোর পিক করতে পারবে। এক্ষেত্রে -
- অবশ্যই এজেন্টের কফার্মেশনের পর প্রদত্ত সময়ে শপ থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে।স
- স্টোর পিক এর এজেন্ট কনফার্মেশন দেয়া সময় এর ৩ দিনের মধ্যে ক্রেতাকে উক্ত শপ থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে।
- এডভান্স পেমেন্ট করে পণ্য বুক না করলে যেকোনো সময় পণ্যের স্টক / মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ক্রেতাকে পরিবর্তিত মূল্যে পণ্য ক্রয় করতে হবে।
- কনফার্মেশনের ৩ দিন এবং পেমেন্ট করে বুক করা অর্ডার এর পণ্য ১৫ দিনের মধ্যে ক্রেতা রিসিভ না করলে অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেন্সেল হয়ে যাবে। এক্ষেত্রে পেমেন্ট রিফান্ড হলে ক্রেতাকে রিফান্ড চার্জ প্রদান করতে হবে।
বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ যেকোনো প্রোডাক্টের অর্ডার অবশ্যই বিকাল ৫.০০টার মধ্যে প্লেস করতে হবে। বিকাল এরপর কোন প্রোডাক্টের অর্ডার পরবর্তী দিনের অর্ডার হিসেবে গণ্য হবে।